其实黑幕算不上，每个行业都无可避免。消费者觉得建材商欺骗了自己，主要是质量、价格上。比如价格抬高，质量又没有可靠的保证，出了问题无法解决。

实际上，建材的售价不是由生产成本决定的，一片800mm的瓷砖在生产厂家那里可能就二三十块钱，等到了卖场里就要卖八九十甚至一百多——这是因为建材出售前经过了厂家、代理中间商、批发商、零售商等多个环节，每个环节都要抽水、拿利润，中间成本抬高了建材终端售价，这一点消费者是无可奈何的。

质量上，绝大多数建材品牌采用OEM，也就是贴牌生产，建材品牌商委托给加工厂去生产，出来之后贴上某某品牌再售出，如果品牌商质量管理不到位的话，后续极易出现质量问题而让消费者投诉无门。建材品牌集中在广东佛山，这是全世界都有名的建材产地，名声在外，江西、湖南、河北、山东出产的建材会有借名产自于佛山再出售，坑蒙消费者。大家在选购的时候一定要注意建材产品的生产厂家、产地和品牌是否一致。

给大家举两个例子

1.地板大打环保牌

在装潢建材大市场内，你如果看了大卫实木地板、邦利复合地板、枫叶地板和饰面板后，针对甲醛超标问题，你会问售货员：“这对人体有害吗?”售货员肯定会回答：“这绝对是环保材料。我们这里的板材都达到了E1甚至EO级标准。”“有没有检测报告?”售货员会表示，现在市场上很多店的地板既然能上柜台的，都是有环保标志的，但并不是说有环保标志的就一定是环保产品，没有环保标志的就不是环保产品，这个标签很容易弄的。这时他就会说，买地板跟买衣服是一样的，要看个人运气，不一定贵的就好，便宜的就不好，运气好就买到好的，没买到好的，也只能说运气不好了。尽管售货员说得天花乱醉，但始终都没能提供环保检测报告。

其次，在建材市场走访时，发现除了大芯板比较规范外，夹板把非环保的当环保的卖非常普遍，尤以杂牌子为甚，甚至连判断环保最重要的标志“十环”都可以随便弄到。走访中还发现，一些商家不是拒绝提供环保检测报告，就是很难拿出完整的检测报告。“建材市场是哪样概念流行就扯哪样，变着花样玩。绿色环保标识满天飞，天晓得是真是假。

2.瓷砖换等级蒙人

陈先生23日在市建材批发市场购买了40多平方米的陶瓷地砖，商家承诺其产品为优等品。货运回家后，她没有立即打开包装仔细检查。没想到两天后等工人打开包装准备铺砖时，才发现与样品差别较大，瓷砖表面存在明显色差，规格也不太统一，好些砖的对角线也有偏差。李琴随后找到经销商，经销商承认发的货不对，并很爽快就将货款退还给了她。所以她重新来挑选地砖。

对此，行业人士表示，店中样品摆放优等品、合格品，销售过程中悄悄将合格品、次等品卖给顾客的现象在目前瓷砖行业较为常见，消费者需要做的就是提高警惕，商家将货送到时，需要及时打开包装箱检查，看送来的产品是否与店内选择的样品一致;交款时一定要让商家出具正规的发票，在发票上注明优等品、合格品字样，出现质量问题以便解决;最好购买信誉好的知名品牌，不要轻易相信随便打折的商家，他们往往会把原价60元/块的产品标为160元/块销售，即便打5折，顾客也未必划算。

消费者在购买木地板、木材等时候，一定要看清楚是否有生产产家的名称、地址、合格证，而且要求商家出示环保证明和质量检测报告、本批次产品检测合格证书。像复合地板，只有产品质量免检证书、中国环境标志产品认证证书齐全，才是真正环保。

目前，市场上为绿色保驾护航的有三种认证：“十环”的环境标志和Ⅱ型、Ⅲ型环境标志。只要大家多做相关知识储备，被坑的几率就很少了。