“这个时代什么样的产品与服务才能打动消费者？超出预期，让客户尖叫！”博洛尼董事长蔡明如是说。2016年11月19日，北京会议中心，博洛尼F2C超级家装3.0问世。博洛尼F2C一步一步迭代升级，如今，正式走入3.0时代，在追求极致产品和服务的道路上越来越“变态”，再次刷出新高度。

博洛尼F2C超级家装3.0发布会现场

△回顾F2C1.0、2.0的迭代历程

早在博洛尼F2C1.0发布时，蔡明就做出了四项承诺：一、德系施工认证：每个施工队都得到德国钛马赫认证的标准施工工艺；二、变态级环保，板材承诺比国家标准好3倍，VOC释放量优于国家6倍，如未达到，将全额免单；三、透明价格，博洛尼所有自产产品厂家直供给消费者，所有主材比市场至少便宜10%；四、绝不增项，做到0增项，与消费一起防止增项，只要有增项公司买单。

博洛尼董事长蔡明介绍F2C超级家装3.0

F2C2.0时做了“二”次升级，环保上，业内首创从GB/50325到GB/T18883，另外全新引入日本医疗级空气净化技术，不仅在源头变态把控，而且进行0残留净化，同样，环保承诺入合同，且不达标施工全额退款；施工品质上，装修一如既往符合德国DIN标准，比传统的装修品质高出很多倍，另外，防水材料、瓷砖粘接剂材料均升级为亚地斯，隐蔽工程材料升级为飞利浦；增项控制上实行闭口合同，增一赔十，坚决零增项；服务上从微信群升级为微管家，让消费者对45个装修节点精确掌控。

△F2C3.0的“变态”极致细节

工艺更严苛纯德系

发布会上，蔡明隆重宣布钛马赫（德国）技术中心首席工程师、德国标准化协会的副会长托马斯正式出任博洛尼首席工程技术总监，托马斯对德系装修质量标准和工艺标准都非常了解，他的把关将为中国工程品质开启新的一页。

博洛尼首席工程技术总监托马斯

据悉，博洛尼将按照《工程品质标准蓝皮书（2017版）》最新发布的德国DIN标准施工，并在在6项施工工艺上做了全新升级，即10年都不会空鼓脱落的瓷砖铺贴工艺、平整度误差小于2mm的墙面找平工艺、80kg的你也可以荡秋千的吊顶工艺、承受48小时蓄水测试的防水处理工艺、10年不渗漏的上下水工艺以及确保0跳闸0隐患的电路铺设工艺，都比行业现行工艺工序更多，标准更严苛。另外，博洛尼在辅材方面也会一直使用国际高品质大牌，在性能和环保上都具有很强的优势。

水电10年超长质保

行业普遍的水电质保2年，而博洛尼此次推出水电10年超长质保的承诺，这意味着消费者的家进入了二次装修，博洛尼的水电还在质保期。5倍于行业标准的承诺背后，是一个品牌超强的实力和自信。

独家联手顶级大牌

亚地斯作为一家具有67年历史的超级跨国公司，在防水粘结剂的制造工艺上一直处于世界领先地位，只服务于美国白宫、伦敦塔桥等顶级工程项目。博洛尼是其在中国，整个家居行业独家、唯一的合作伙伴。双发都非常期待这样的合作能带给中国广大消费者更好、更优的装修体验。

极限环保新风补鲜

从家装材料的选择、家具板材、残留治理技术、空气换新多个方面，博洛尼致力于为消费者打造全家的超生态环保系统。11道源头把控，污染极致趋0释放；日本核心技术再升级，用医疗级防癌标准，打造环保空间。博洛尼北京分公司总经理顾克说：“我们一直坚持环保的改革和推进，卫生部的18883标准比建设部的50325标准要严十倍，我们执着挑战这一艰巨的任务，如未达到，施工全额退款。此外，我们今年还推出 ‘NEW AIR新风补鲜系统’，换气除霾热交互，一体式解决，整体改善家居环境。”

博洛尼北京分公司总经理顾克

House Me智能互联

家装体验一直是客户满意度非常差的通电。进度跟进不及时、过程衔接漏洞百出、工期无保障等越来越多的问题都在消耗着客户的耐心，此次HouseMe家装智能互联系统的发布就是为解决客户的体验感而做出的努力和尝试，通过引入新技术、新数字化管理模式、新服务体系，使装修体验更可控、更透明、更便捷。客户可以在这个系统内进行产品跟踪、建材点选，可以与相关人员及时沟通并进行在线点评，全面揭开行业数字化体验的新时代。

博洛尼F2C超级家装3.0发布仪式

成本提高却价格不变，蔡总和顾总最后商议决定放弃三分施工利润给消费者，而如此只有增长40%成交额才会追平之前的利润。不得不说，这次F2C超级家装3.0的升级，博洛尼是带有一点“赌”的性质，但也更加体现了博洛尼对自身品质的自信，自信可以依靠品质赢得消费者的口碑与青睐。

各个细节追求极致，产品与服务全面升级，博洛尼F2C超级家装模式正在慢慢改变整个家装行业，也将继续挑战、突破，成为行业的佼佼者和引领者！

记者：周佳

【杭州装修阅读延伸】：

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