随着消费者对家居品味的提升,越来越多消费者已经不满足于商场里的售卖的传统家居产品,而是将目光转移到了定制家具上。然而板材货不对板、设计尺度不当、安装错误率高、维修拖拖拉拉……种种定制家具的售后问题却让消费者头疼不已。那么,怎么跳出这些定制家具场上的“潜规则”,判断并挑选定制家具呢?
设计图纸看个明白再签字
跟成品家具不喜欢能退换不同,大部分定制家具一旦定制安装完毕,退换很麻烦。一些无良商家在最初设计时就不规范,让市民在粗糙的设计图上签字后,就甩手不管。更有甚者,设计师是从销售转行,根本没有设计功底。有些定制家具出了问题,商家却一口咬定是按照图纸做的,不愿意承担问题。在此情况下,选择大型正规且设计师经验丰富的家具企业相对有保障。最重要的是,在定制前要反复与设计师沟通,多看设计师的案例,并多检查图纸的关键数据。
板材“偷天换日”须提防
除了设计容易出岔子,一些定制家具企业在板材的材质和环保标准上也容易埋陷阱。记者在市场上看到,市面上的板材有细木工板、胶合板、集成材板、刨花板、密度板、饰面板等十多种,基本所有商家都说自己的板材“生态”。许多消费者怀疑最后商家所用的板材并非自己所选的材质,却又舍不得破坏家具检测。所以消费者在买的时候,要注意询问板材来源和环保指标,最好能把相应内容一并签署到合同中,以便事后售后。定制家具上门安装留意板材情况,有所怀疑请立即检测。
几年定制家具走俏,由于门槛低,市场鱼龙混杂,让很多消费者吃了亏。有些商家为了留住消费者,明明只有能力做个大柜子,非要号称自己能“全屋定制”。而最终可能发生的结果是,整体设计欠佳,价格核算不清晰,甚至错误百出,改来改去让人心烦。消费者为了自己的家,不能嫌麻烦。不要被一开始看似便宜的价格蒙蔽,多看看,才能让自己的新家更好住。
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