在国人心中，“海信”两字就是高品质的代名词。一个完美的产品要从生产线中产生，自然保障生产线高效、安全运转就十分重要。柳玉杰，海信（山东）冰箱有限公司副主任工程师。主管风冷冰箱、冷管设备管理工作的他正是生产线上的“守护神”。“没有沉淀、没有积累等于死亡。”，是柳玉杰挂在嘴边的话，也是他对待工作的态度。他从一名普通的电器线路维修工做起，一步一步成长为专业技能过硬、经验丰富的专业“工匠”。

兴趣把他“带进”海信对于电子、机械的兴趣从小开始，柳玉杰经常对收音机、电视机进行拆解。“那时候对无线电感兴趣，每天都在思考声音、图像是如何传送的、在空中以什么方式传播、如何接收？”柳玉杰说。高中毕业后柳玉杰在平度供销社系统工作，负责商场电梯、电气线路维修。1997年，海信空调建厂初期，通过层层考核，柳玉杰成功进入海信设备动力部。刚建厂必须以最快的速度完成设备安装，柳玉杰每天泡在车间，加班加点与设备安装厂家安装设备，学习电路知识。遇难题，倾听老师傅训导，虚心请教。

让“学习”成为常态电气自动化涉及到的内容多，复杂化。随着科技的迅速发展，自动化程度越来越高，这突出了对维修电工更高的要求。柳玉杰在学习上时刻没有放松，2001年参加了成人高考，利用周末业余时间学习，经过4年的努力，完成应用电子专业学习。后来通过业余时间对专业知识的学习，拓宽了视野。一直靠在生产现场，不轻言放弃，由电气专业入手，逐步涉及到机械、液压、设备管理等领域。技术逐渐全面，同时翻阅了大量技术资料与设备管理实践中的经验相结合，为公司解决了不少生产设备上的难题。

问题解决专家出色的技术让柳玉杰变身问题解决专家，工作中无数的问题在他手中迎刃而解。2003年空调老化实验室控制系统到不到技术要求，柳玉杰通过资料文献查阅，新技术研究，利用PID控制技术，完成，温度精度控制技术改造，获山东省档案资料利用四等奖。2006年柳玉杰参加青岛市技能大赛，取得维修电工第六名的好成绩，获青岛市技术能手称号、维修电工一级技师职称等荣誉。20年现场设备维修保养经验，让柳玉杰具备家电生产维修、保养、管理、突发故障快速处理能力以及设备改造能力。

实战解决企业难题2013年底，中国最先进的冷柜生产线海信平度基地落成，其中冷柜外箱无人化自动多点焊机，属国内首创，设备安装后，故障频繁，不能正常运转，同时产品出现错位、撞箱、尺寸偏、开焊等报废，报废率达5%，一直是冷柜线的瓶颈设备，严重影响生产订单。专业设备厂家进经过数月的调试，未见成效，最终放弃，2014年6月份，柳玉杰接手点焊设备后，经过2个月的努力，通过对自动进箱系统、自动换型程序等多项技术改进。改造后报废率由5%降至0.3%，目前已正常生产冷柜外箱150万台。

在海信平台成长工匠的成长离不开平台，同样柳玉杰的成长离不开海信的培养机制。文化程度并不高的柳玉杰获得再次学习的机会也是来自海信与青岛广播电视大学的联合办学。四年时间，他利用业余时间完成了应用电子专业的所有课程。扎实的专业水平让他突破了工作中遇到的瓶颈，个人能力获得再次提升。“从2000年到2004年，四年时间我周六周日全天，以及周一、周三、周五的晚上都放在学习上。通过海信的学习体系，我顺利考上了高级技工证、国家技师证。”柳玉杰说。一生专注一件事谈及工匠精神，柳玉杰有着自己的思考。“人有我优”是一个出色的大国工匠必备的心理素质，在竞争白热化的今天，想要作出一番成绩，“差不多思维”是要不得的。一件事，用一生的时间和精力去研究，不放弃，不留余力。一生专注一件事，专研于电子维修的柳玉杰正走在大国工匠的道路上。

在国人心中，“海信”两字就是高品质的代名词。一个完美的产品要从生产线中产生，自然保障生产线高效、安全运转就十分重要。柳玉杰，海信（山东）冰箱有限公司副主任工程师。主管风冷冰箱、冷管设备管理工作的他正是生产线上的“守护神”。“没有沉淀、没有积累等于死亡。”，是柳玉杰挂在嘴边的话，也是他对待工作的态度。他从一名普通的电器线路维修工做起，一步一步成长为专业技能过硬、经验丰富的专业“工匠”。

兴趣把他“带进”海信对于电子、机械的兴趣从小开始，柳玉杰经常对收音机、电视机进行拆解。“那时候对无线电感兴趣，每天都在思考声音、图像是如何传送的、在空中以什么方式传播、如何接收？”柳玉杰说。高中毕业后柳玉杰在平度供销社系统工作，负责商场电梯、电气线路维修。1997年，海信空调建厂初期，通过层层考核，柳玉杰成功进入海信设备动力部。刚建厂必须以最快的速度完成设备安装，柳玉杰每天泡在车间，加班加点与设备安装厂家安装设备，学习电路知识。遇难题，倾听老师傅训导，虚心请教。

让“学习”成为常态电气自动化涉及到的内容多，复杂化。随着科技的迅速发展，自动化程度越来越高，这突出了对维修电工更高的要求。柳玉杰在学习上时刻没有放松，2001年参加了成人高考，利用周末业余时间学习，经过4年的努力，完成应用电子专业学习。后来通过业余时间对专业知识的学习，拓宽了视野。一直靠在生产现场，不轻言放弃，由电气专业入手，逐步涉及到机械、液压、设备管理等领域。技术逐渐全面，同时翻阅了大量技术资料与设备管理实践中的经验相结合，为公司解决了不少生产设备上的难题。

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