随着家居主力消费群体逐渐过渡至80、90后的年轻人，家居市场的整体消费要求也逐步提升。现在的年轻人追求的是享受生活，相比价格更追求一种高品质的服务。所以家具企业想要吸引更多的消费者，单纯的价格战已失去其明显优势。家具企业需要真正的走进年轻化的消费者，了解消费者真正的服务需要，从而跟随时代发展积极调整发展战略。

在家具行业内，“产品为王”“渠道为王”的概念并不陌生，很多企业也遵循着这两大营销理念发展。而今随着产品数量的不断增多，市场上的家具产品数不胜数。虽然产品虽然仍是企业发展重点，但是能够让品牌脱颖而出的，却不再仅仅是产品本身，更是优质、贴心的服务。相比较进行店面升级、大量积累库存、更新设备和扩大厂房、增设旗舰店等高投入的经营方式来说，单纯在服务品质上进行强化的经济投入要低得多。在如此的市场形势下，进行服务质量提升的风险也就小得多。

打好服务牌，也就是从服务质量、服务体系建设、服务细节完善和优化等方面入手，给客户带来更好的服务体验。某家具企业负责人表示：“在前期我们会根据客户的需求并结合他家中的实际出方案，安装时也有专业人员监理。”他认为，对于开拓新的客户，也同样需要以服务质量的升级为诱导。新形势下客户可能会对企业的实力、服务和信誉等产生质疑和忧虑。企业加大服务力度，是让客户放心，也是说服客户对企业产生信任。对于家具企业来说，这是一种更加稳健，同时也对未来发展绝对有利的经营策略。

因此家具企业想要立足长远，在提升产品质量的同时还需做好服务。一统国际家居表示，提升服务质量，根据年轻消费群体的要求实现个性化的服务，只有这样才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

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