“装房子、买家具,我只去居然之家”。这句耳熟能详的广告词至今听起来依旧亲切,面对瞬息万变的家装市场,居然之家是如何做到处变不惊、步步为营的?9月26日下午,在居然之家“设计家”平台上线暨商业模式转型升级的战略发布会上我们得到了答案:去中间化、做好跨界、结合消费结构变化进行转型及让设计推动产业发展。
居然之家副总裁任成:居然之家的转型升级是顺应市场的发展趋势,此次设计家的发布是居然之家O2O的成绩汇报。今后居然之家会始终把引领行业发展当做己任,为中国家居行业出一份力。
“解放”所有人“设计家”的四大维度
据居然之家“设计家”平台负责人胡浩松介绍,设计家要做的就是“解放”所有人:让消费者、设计师于设计师从各个繁冗的平台中跳出来。以线下实体店和品牌资源作为依托,倾力打造的向全社会免费开放的全家装O2O服务平台。设计家包括设计平台、家具材料采购平台、施工平台、物流配送平台四大部分,在将线上线下家装服务完全融为一体的同时,实现从设计到选材、施工、物流配送的一站式服务;在提升家装行业效率的同同时,解决消费者的服务痛点,改善消费者的服务体验。
NO.1设计平台
3D云系统是这一平台的强大后盾,3D云系统是居然之家与英国顶级设计软件提供商Autodesk合作。3D云系统在技术上实现效果图、施工图、预算报价的合一,让设计变得简单化,提高设计效率;具备DIY功能,业主也可以发布装修需要,快速寻找心仪的设计师。
据胡浩松介绍,经过市场调研,设计家根据不同人群的需求,推出了六大品类供消费者选择。大师系列:城市精英的首选,在线预约的大师可以满足客户追求完美的“小目标”;工作室:由星级工作室提供专属服务,在线预约心仪的设计师及风格;精选:有针对性的为客户推荐几位优秀设计师,供客户选择;竞优:客户在线发布需求,海量优质设计师自主竞标;套餐:高性价比套餐装修,方便、快捷、省心,支持在线预约;DIY:为有设计创意的客户提供简单、易用、免费的DIY设计工具,自由搭配真实家居产品,提前预览装修效果。
如果你是一名设计师,也可以通过在线审核,符合标准即可入驻其中。在入驻的第一年,设计师可以得到100%设计费,家具材料将推荐佣金(家具材料销售返点的50%),以及施工佣金(施工费用的8%)。
NO.2家具材料采购平台
该平台与全国140家居然之家线下卖场1万多个品牌、10万多商品同步。目前,1/3北京地区品牌成功对接平台。家具材料采购平台制定透明、合理的家具材料推荐购买佣金机制,将设计师从材料业务员的身份中解放出来,通过平台让厂家、经销商和卖场线上线下实现无缝对接。
对于品牌厂商而言,入驻“设计家”可以减少投入电商的费用,减少行业资源的浪费,通过平台可以获得更多订单,提升销售;而且设计师的推荐,也将提升实体店谈单成功率。
NO.3施工平台
施工平台意在解决业主施工无大包,无监理的痛点痒点。依托于设计家强大平台,施工队伍只需在线注册,如能通过审核即可入驻该平台,但需要资质完善,接受设计家的管理制度,从而做到质量过关、时间有保障。客户只需通过APP即可对施工过程进行全程监控,做到完全透明化,中间环节被完全去掉。而为了进一步保证施工质量,居然之家早在去年就制定了行业标准及规范,让一起有迹可循。
据悉,今年10月份,施工管理系统将开始试点使用。
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