网易家居报道：2016年10月18日，第28届中国（佛山）国际陶瓷及卫浴博览交易会在佛山正式揭幕。这次陶博会吸引了各大品牌参展，纷纷展出自家最新技术和产品，让人大饱眼福。此次箭牌瓷砖事业部总经理王伟与网易家居分享了箭牌今年最新的＂互动自然＂系列产品和对目前大规格产品趋势的探讨。

采访嘉宾：箭牌瓷砖事业部总经理王伟

采访地点：中国陶瓷城A02箭牌瓷砖展馆

做出差异：走进客户与大自然互动

网易家居：王总，今年箭牌瓷砖主要推广“互动自然”这一系列的产品吗？

王伟：“互动自然”是今年箭牌瓷砖提出来的对产品理念的改变。我们提出“互动自然”系列这一主题，主要是因为我们把重点放在互动上。我们不能简单地从产品角度出发，而是要注重客户在使用我们产品得到的这种体验。我们觉得增加互动，可能更多是我们跟客户之间的互动，客户跟产品之间的互动，产品跟整个空间的一个效果互动。所以说“互动自然”提出之后，从整个产品到我们销售理念，都会有相应的调整。

网易家居：箭牌瓷砖今年是第几次参加陶博会了？今年的布展会有什么样的主题？

王伟：今年来说应该是第四次了，箭牌基本上是比较现代简约化的。像上面提到的一个“互动自然”，我们尽可能会更多地去增加跟客户的互动。又比如今天我们展会上的防滑体验，我们在一些功能上做出突破，让客户看到和感受到我们的产品是防滑的。

我们认为无论是应用的场所还是产品本身，都要去跟客户有更多的互动，因为产品的同质化会越来越严重。一定要做出差异化，可能不仅仅是在产品上，而是在体验上、功能上，这样大家才会密切关注对关注度和差异化。

网易家居：今年展出的产品有什么最新的亮点？

王伟：第一个亮点是我们产品本身的元素，跟自然界素材的贴近度会越来越多。第二个就是刚刚提及的互动，通过体验，链接客户。随着社会的进步，我们会借鉴一些发达国家走过的历程。下一步可能是，从现在我帮你设计，到你自己设计自己的家。

这方面在定制行业做的是比较成熟。我们认为瓷砖应该是有很多东西是可以去借鉴定制家具产品。客观说瓷砖也是一个半成品，需要去设计、搭配。当然你就这样铺也行，但是它不好看。去借鉴定制行业，最终是由客户去实现自己的家，我想要一个什么样的风格，需要一个什么样的产品，需要怎么搭配等等。我们现在在这方面会做更多的互动性工作和尝试、投入。

博洛尼亚归来：大规格瓷砖是一种趋势

网易家居：今年博洛尼亚展会上我们可以看到很多大规格瓷砖的身影，您觉得接下来的产品会往大规格的方向走吗？

王伟：大规格的产品目前在欧洲可能会比较多，但是国内现在还在关注阶段。其实我们一直都有跟做大规格产品的一些设备公司，比如CT、BT公司保持联系，在密切探讨这方面的可能性。客观而言，大规格的产品在国内现有的应用空间和场所相对没有国外的多。

大家可能在博洛尼亚看到它展出来是很大规格的，比如800×2米多，其实现在从生产工艺来说，它的规格是无限长的。宽度可能会有限定，但长度是无限长的。在展出的时候可能很大，但实际使用时，不一定都那么大，它会根据你的使用情况切成它需要的规格，所以它只是一个原始的素材。

中国目前现状是，我们在铺贴瓷砖的产业上面，大部分还是由一些很传统的泥水工，或者农民工在做，还没有进入到一个产业工人，或者这个行业还没进入到产业化的阶段。

其实最终的产品是由我们的消费者和使用需求来决定的。产品最主要不是单由我们生产厂家决定，而是施工问题。今年的博洛尼亚展就增加了一个很大的内容，就是介绍施工的产业化。

网易家居：您是指铺贴技术不够成熟吗？

王伟：对，目前我们国内对于整个大的产品，它的使用场所，以及它的施工工艺都还没有达到一个成熟的阶段。

我们的农民工随着时间过去会慢慢形成我们的产业工人，包括国家现在也在推建筑产业化。我们目前在跟一些走在前面的企业合作了，比如说这个砖以后不需要在用户家里贴了，而是在工厂就已经贴好了各种的模板，运到客户家里只是跟拼积木一样的，现场拼接即可。我相信未来国内一定能实现，因为这个在日本和欧洲其实已经是很成熟了。

半年之约：终端将全面普及VR

网易家居：您如何看待很多商家在展会期间推出了VR体验，但是在终端店面却没有VR的情况？

王伟：作为我们的产品来说，在展位上的体现是很容易的。可是在终端店面，要把这个VR体验的功能很好地实现很难。比如像我们从今年7月份，箭牌开发出来VR，从7月份开始在不停的，全国巡回的去做这种培训，我们每个月要做两到三场，每一场都有几十个到一百个人不等。

在终端看得比较少是因为这种培训工作需要时间去完成。我们认为一次的培训是不够的，我们计划在同一个地方，入门的、进阶的、专家级的都需要有三次培训，才能够达到想要的效果。所以培训的阶段需要投入大量的时间、人力和物力。可能我预判一下，到明年五一之前，你就能够看到在终端非常的普及了。

网易家居：您怎么看待近年定制家具，尤其是新中式较热门的现象？能否与我们陶瓷行业有些结合？

王伟：这个很正常，其实我们去博洛尼亚并不是完全把欧洲的东西搬到中国来，这是搬不来的，因为我们的审美跟西方有一定差异，只是说我们可能会有重合的部分，但是一定还是有我们自己喜欢的东西。

随着中国人自信心的提升，对中国文化的认同，对中国文化的回归，在我们的生活中一定会越来越多的展现出中国的东西来。但是现在我们说的任何一个风格，其实都是整个家具完全空间表现出来的东西。我们现在看到的每一款产品，都可以把它打造成新中式风格中的一部分，因为产品本身没有太明显的属性，而新中式也包括各种元素，各种图案，都是看你如何去配搭而已。

特别是瓷砖，它就是一个装饰材料，你怎么设计，怎么搭配，都能够把它做成新中式。重点在于你怎么迎合这样的潮流，怎么跟设计师有更多的互动。

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