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顾家家居董事长：尽早完成一个百亿小目标

【标志词语】：

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【正文开始】：

10月14日，顾家家居（603816）成功登陆A股市场，上市首日无悬念顶格涨停。

（董事长顾江生）

16年前，从父亲手中接过衣钵时，顾江生那年27岁。当时的顾家家居只是杭州城里的小沙发厂，年产值刚过千万；16年后，这家名不见经传的小厂，已发展成为中国家居行业的领军品牌，年产值近40亿元。

从万千家居企业中脱颖而出，顾江生经历了怎样社会磨砺？采访前，证券时报·e公司记者开始在脑海里勾画这位“创二代”的形象。见面才发现，一脸阳光的顾江生，透着一股掩盖不住的年轻和活力。

小家具大市场

进入顾家家居前，顾江生是浙江一所高校的体育教师，对家里的生意也帮不上忙。不过，在家人的劝说和鼓励下，2000年，刚满27岁的顾江生，最终还是离开了学校，投入到家具这个陌生的行业。

接棒之初，顾江生既不懂木匠手艺，也不懂经营管理，困难程度可想而知。但是，就是这样一位“门外汉”，如今却成为了国内最大沙发企业的掌门人。一路走来，不得不谈到顾江生的坚守。梳理可以发现，过去的16年，顾家家居从最初的沙发，到如今的沙发、床、餐椅及配套等产品，他们一直在家居领域守望。

成长初期，顾家家居与杭州城里其他小沙发厂没有太多区别，靠价格拼销量，每年的销售额不过千万。但是，木匠出身的顾家，却比同行多了一份对沙发的品质的追求，这为公司赢消费者认可积累了口碑。而当时的家具市场，还处于发展初期阶段，消费者对家具品牌的没有太强的意识。

一直在家居行业专注坚守，外人看来或许有些枯燥，但在顾江生看来却乐趣无穷。顾江生说自己的企业生产的是沙发和床，更进一步想，“却是为消费者生产‘幸福’和‘依靠’。”这么一想，他就觉得特激动。

“家居市场有足够大，足够顾家做一辈子。上市前，顾家只做家居；上市后，顾家的专注也是一定的，不会涉足家居以外的产业。”顾江生指出，整个中国家居产业有一万亿产值，整个“十二五”规划中家居行业的产值要达到两万亿，只要能做到百分之一的份额就有两百亿。这个行业有巨大的舞台，让我去尽情发挥激情与实现梦想。

有干劲不走寻常路

从一家名不见经传的小沙发厂，到如今年收入近40亿的中国家居行业的领军品牌，顾家家居近年来的快速发展，离不开顾江生异于常人的做法。

对于顾家家居的中高层来说，健康的生活方式，是一件不敢忽视的问题。因为他们每年5%奖金，直接与个人体检报告挂钩。如果某职员年底的体重和腰围，超过了年初，5%奖金将被扣除用于公益事业。期初，顾家家居内部人对此也不解，但在顾江生看来，“这可以看出一个人的自我控制力。”

实际上，顾江生异于常人的眼光和魄力，从他开始进入顾家家居就可以得到体现。同许多实体行业一样，家居市场的竞争异常激烈，顾家家居虽有品质的口碑，但酒香也怕巷子深，吆喝是必须的，但是怎样吆喝才能达到最佳效果，那就是一门艺术了。

早在2000年，顾江生就看到展会的大作用。当年的广东东莞展会上，他花重金聘请了专业的设计公司设计展位，一下子拿下了1000平方米的展位。不仅如此，为了宣传造势，更是开来数辆加长“悍马”轿车，这在当时轰动全场。一个当时只有200人的企业有这样的气魄，令许多同行叹为观止。

据了解，2010年以前，是家居展会的黄金时期，很多企业因为舍不得花“冤枉钱”，错失了发展良机。在这点上，顾家家居10多年的大手笔可谓是好钢用在刀刃上。通过前期展会上的卖力宣传，顾家家居逐渐形成了自己稳固的销售渠道和良好的品牌效应。现在，顾家家居依旧会参加每一年的家居展会，但更多的是展示自身的实力和品牌。

顾江生异于常人的眼光和魄力，还体现在他对企业战略重要性的认识。早在2007年，顾江生花就花费数百万重金，聘请国际知名的咨询公司罗兰贝格，对顾家家居进行问诊和把脉。

虽然当初拟定的部分战略规划，最终也没有得到落实和兑现，但顾江生觉得这笔钱花得值。“期初，公司从上到下，只会做买卖，只知道能赚钱就行，对企业的长远发展规划没有太多概念。但是三年后，中高层在演示PPT时，处处能看到他们对企业发展战略的理解和认识。”

江浙一带的民企，以家族式企业居多，但顾家家居的管理团队却正在去家族化。2012年，顾江生就与家人达成一致意见，要打造职业经理人制度。顾江生称，“民营企业去家族化影响，要有决心，要有狠心。希望经过3~5年的时间过渡，基本实现上市公司管理团队全职业化。”

顺应趋势打造世界级家居巨头

如果说，顾江生16年前进入家居行业，只是为了接手父辈的生意，为了赚钱。那么现如今，他对家居行业的认识，是使命、梦想和责任。

就拿沙发来说，除了舒适度，其安全牢固性能非常重要。为了使每一件家具都能经过上万次耐久性测试依然牢固如初，顾家家居还引进了价值200万的意大利专业烘房，对家具进行严谨特殊的加固处理，要求每一款产品在面世之前，都要经历60000次的耐久性测试，才能投放批量生产，为消费者提供“稳稳的幸福”。

拥有过硬品质的产品只是一个开端，不满足的顾家家居从2013年起，又将目光瞄准了售后服务。“家居行业的发展，离不开品质和服务。”顾江生不仅这么说，还以身作则，亲临用户家中做售后服务。同时，也要求顾家家居的所有高管，每年12次深入用户家中，做产品的上门保养。

为了顺应行业趋势，顾家家居近年来又提出了“整体解决方案”、“精品宜家”、“全屋生活家居”等理念，公司也从期初的沙发，延伸到床、床、餐桌、椅、茶几及其相关零配件的设计、生产和销售。今年年初，又组建杭州顾家智能家居有限公司、杭州顾家定制居有限公司。

2015年，顾家家居的收入为36亿元，净利润4.98亿元。比较A股家居同行企业，顾家家居是不折不扣的“一哥”。到2016年6月，公司在境内外经销门店数量超过2700家，产品远销全球120多个国家和地区。

虽然已成为家居行业的一哥，不过现有的成绩，远未达到顾江生心中所想。他对顾家家居的规划是，坚持聚焦软体家居领域，以组织的多元化扩张和业务的专业化发展为核心，通过营销模式的变革与创新，提升基于价值链一体化的快速供应能力、基于品牌效应的整体家居产品零售能力和基于协同基础之上的多元化组织能力，以“创造幸福依靠、成就美好生活”为使命，不断巩固和提升公司在国内软体家具行业的龙头地位，通过经营效率提升的内生式增长以及并购整合的外延式增长，力争从专业沙发制造商向专业软体家居制造商转型，并最终发展成为世界级的软体家居运营商。

“整个‘十二五’规划中，家居行业的市场容量是两万亿，按‘大家居’概念，市场容量有四万亿元。如果按龙头企业占市场份额1%来算，就有200至400亿元。2015年，公司的收入还不足40亿元，未来有足够大的创收空间。公司会按照既定规划，争取早日实现百亿元目标。”在顾家家居的战略规划外，顾江生也有自己的“小目标”。

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