社会财富的增加带来的必然趋势就是消费升级，大众的消费心理从“悦人”变成了“悦己”，审美能力的提高让人们对美的追求与日俱增。怎样进一步唤醒消费者对于美的认知，并推动审美成为家居消费的核心动力？红星美凯龙集团副总裁兼京沪、西南大区总经理王伟近日在接受腾讯家居采访时透露了红星美凯龙的全新“美学消费战略”。

红星美凯龙集团副总裁兼京沪、西南大区总经理 王伟

大众审美能力提升推动消费升级

在王伟看来，自上世纪80年代末开始，30多年时间，家居业经历了从产品、品牌到资本这三个阶段。

从最初的作坊式手工生产，到机器工业生产，再到C2B家居产品定制，家居行业从产品模式迈入了品牌发展模式。近年来，原创设计能力成为家居企业的核心竞争力，原创设计品牌得到消费市场的追捧，折射出消费升级的市场大势。

值得关注的是，家居零售模式也在悄然发生着变化。从最早的展销模式到小型家居卖场，再到大型连锁商场，空间和场景的变化让家居消费不断迈入新的层次。

“作为行业先锋，红星美凯龙也在向着国际化、人性化、智能化的方向发展。今后将会对现有模式不断进行创新升级，打造新的竞争优势。”王伟表示：“随着中国经济的高速发展，全民的审美意识不断提升，消费升级带来的变化随之显现。用家居美学让‘购买力’与‘审美’并驾齐驱，是不可抗拒的趋势。”

审美成为推动家居消费的动力源

王伟谈到 ，由于欧洲经济的平稳增长，他们对美的鉴赏能力一直处于世界领先地位，这也是为什么欧洲设计师的年薪虽然不高，但设计出的产品却是一流的。随着中国消费者审美的不断提升，由审美带动行业发展是大势所趋。红星美凯龙从美中看到商机，作为行业先行者，有义务也有能力迈出第一步，推动家居行业进入新一轮发展周期。

为何强调家居之美？王伟解释道，意在唤醒和提高行业和消费者的审美意识。不同的人群审美水平参差不齐，其对身心舒适的理解也略有不同。想要让消费者体验家居之美就要把细节做足。极致的美需要设计，红星美凯龙和全球顶级设计师合作，希望借助他们的号召力唤醒审美意识。

为了打造终端美的体验，红星美凯龙将从商家产品设计、店面陈设、卖场氛围等方面，通过管理手段将卖场的整体颜值提升。王伟说，大到空间、场景的搭配，小到洗手间的设计，红星美凯龙始终注重消费者对人性化及美感的需求，传递视觉美感。

“引入多种业态，让卖场散发活力”。以红星美凯龙东五环商场为例，王伟介绍道，我们陆续将卖场打造成全方位的购物空间，儿童乐园、早教场所与儿童家具有较好融合；每个角落都有不同风格的咖啡馆任客户歇脚；未来还将开设健身房、壁球室以及击剑房，让不同人群都能找到理想之所。既然是以打造美著称的卖场，所有“窗口”上的服务人员也有颜值要求，故我们能看到这样一幕，一名购物完要离开卖场的女士，受到的是漂亮礼仪小姐与帅气保安先生的双重服务，不仅将人性化做到最优，还能让消费者有全身心的美妙享受。

每个角落都像一幅画

创造新价值，构筑美学商业模式

红星美凯龙集团副总裁兼京沪、西南大区总经理 王伟

王伟表示，作为连接生产商、经销商与消费者的重要介质，家居卖场是传播美的出口。未来红星美凯龙将通过管理手段帮助商家重视产品设计、店面设计以及服务流程，让“美“成为日常、成为习惯更成为一种享受。

面对家居卖场品牌同质化严重的现象，王伟也提出，促销和打折不是长久之计，对于日常经营，还需把美变成服务、变成价值、变成生意。红星美凯龙自去年起就根据卖场需求增加了日常家居用品的经营面积，让更多的独立店面发挥优势，让美渗透到细微之处。面对互联网带来的冲击，卖场应发挥出最大优势，将用户体验延伸到各个角落，让身临其境的消费者身心愉悦。

装饰温馨、体验感良好的咖啡馆

红星美凯龙在推动品牌设计的同时，也希望可以提升消费者的审美。“优秀的企业从来不惧模仿者。”王伟强调，红星美凯龙此次提出的“美学生意经”，就是希望可以代表行业发声，让整个行业看到发展之路。考虑到行业今后发展，红星美凯龙将会把“美学生意经”进行到底，从环境、服务、体验入手，让卖场变美，集建筑、文化、艺术与商业结合，从而带动家居消费的升级。