◆ “打扮家”创始人崔健

文| 铅笔道 记者 王姝

►导语

一位用户正头戴HTC Vive头盔，徜徉在他刚刚布置好的“虚拟家”中。他在房子里四处走动，低下头仔细观察每件家居的材质和纹理。“真实到看见沙发都忍不住坐上去。”这是“打扮家”线下体验店内的一幕。

去年5月，崔健成立“打扮家”，立足VR家装。通过UE4引擎，团队开发出家装设计系统。利用该系统，设计师能让客户实时看到装修效果。

设计师可在线生成户型，挑选家具布置新房。“操作跟玩游戏类似，简单易行。”同时，每个家具SKU背后都有供应链支持。设计师和用户敲定方案后，客户端直接生成物料清单和总价，再由平台转交品牌商生产，之后第三方家居物流公司（居家通）负责提货、物流、安装。

◆ 业务流程图

目前，“打扮家”拥有约50个家具品牌商（工厂供应商），8000多个SKU，均价低于市价30%~40%，已开拓53个城市。

注: 崔健承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

新房预装修

2015年春节，崔健停下手头忙碌的工作，从北京赶回天津过年。许久未见的家人围坐在餐桌旁，热热闹闹地吃着团圆饭，互相询问起近况，其乐融融。

席间，崔健问弟弟崔迎新房子的装修情况。崔迎长叹一口气，掰着手指历数装修遇到的困难：跑了不知道多少家公司定方案，耗时费力，“窗帘买什么款式、相框买什么颜色、价钱多少合适，全都拿不准”。

听着弟弟的抱怨，崔健深有感触。前两年装修房子时，他也经历过这些，“我那次本来预算10万，最后花了16万”。

弟弟从事三维设计工作15年，深谙利用3ds Max等软件能提前呈现家装效果。“我们能不能设计一个软件，让用户在不花钱的情况下，将房子装修布置出来？”崔迎询问一直在创业圈摸爬滚打的崔健，“哥，这个想法怎么样？”

崔健点点头，“创意不错”。话锋一转，“但缺少实践基础”。普通用户的电脑根本无法支持设计软件的运行，即便支持，学起来也太过复杂。这件事被暂时搁置。

春节过去，崔健再次返回天津的家中。弟弟把他拉到一旁，掏出手机，点开一段视频。乌克兰设计师路易斯用UE4引擎，将法国巴黎的一间公寓还原。画面十分逼真，观众仿佛身处其中。

游戏极品飞车使用的正是UE4引擎，它可以让用户像摆火柴盒一样放置物品，无需渲染，实时呈现效果。“如今，这个引擎开源了。”崔迎难以掩饰激动之情。

话音刚落，崔健的心咯噔一下，之前被搁置的创业想法，似乎一下子有了技术实践的可能。他让崔迎尝试做了一个Demo，一间卧室，用户可以像玩游戏一样，更换壁纸和地板，放置床等家具。

凭着这个Demo，崔健得到南开大学校友的488万种子轮投资。去年5月5日，“打扮家”成立。起初，崔健想做一款工具类产品，并免费推向C端，使之成为家具产品的流量入口，之后再用电商模式变现。

To C转To B

三个月后，“打扮家”PC端上线。当时，崔健跟天津曲美家具的总代理合作，拿到了二三十个家具的图片和尺寸，技术团队按照1：1的比例，制成3D模型。同时，又制作了标准户型。

软件操作跟玩游戏类似，用户勾选户型后，通过鼠标拖拽，将家具放进家中，随意摆放位置，戴上头显设备，能真实感受到空间布置和家具颜色、尺寸等细节效果，甚至包括质地纹理，如果不满意，立刻修改。

◆ “打扮家”产品界面

崔健的第一个种子用户来自朋友，他在北京通州有一户180平的房子。团队全程跟进，结果发现，客户根本不会自行设计，“没有空间美感，不知道如何搭配”。

其它问题也逐渐暴露。UE4引擎对电脑的配置有要求，50%以上的电脑不支持。并且，受技术所限，第一步生成户型仍不方便，需要编码。“让用户去学习这些，简直是天方夜谭。”

9月，团队将目标用户转向设计师。他们不仅具有设计能力，并且电脑的配置也高，会编码。随后，PC端开放设计师入口，面向家具售卖定制版软件，价格10万元/套。

使用这套系统后，家装设计师可以让客户实时看到装修效果，现场签单。而此前使用3ds Max则需要1~2周时间做出效果图，每次修改还需要等待几天，客户很容易流失。

临近年底，崔健获得1800万融资，投资方是一起装修网和慧鑫泉投资。同时，崔健签约城市合伙人（家装公司、建材服务商），他们是平台在各区域的市场落地执行者，可销售“打扮家”系统（定制版与企业版），加盟费每年10万~30万。

接入电商业务

2016年春节过后，“打扮家”举办了第一次新闻发布会，乘着VR概念大热的东风，正式宣布切入VR家装，上线电商业务。

此前投资方一起装修网为崔健带来40多个供应商，但大多是代理商。3月，他组建供应链部门，发力家具品牌商（工厂供应商）。用户下单后，平台把订单给品牌商，由后者生产。第三方家居物流公司（居家通）负责提货、物流、安装。平台赚取零售差价。

同时，为了满足用户“摸”的需求，“打扮家”建立线下VR家居馆。系统中的所有家具3D模型都拥有供应商。而在家居馆里，用户可用VR头盔直接观看摆放效果，并通过实物感受材质，现场购买。

业务扩展很顺利，平均每月覆盖近10个城市。城市合伙人除售卖系统外，还负责销售软装产品（家具、灯饰和装饰摆件等）。

但有一件事却一直梗在崔健心里：生成户型太困难。每拓展一个城市，团队都需要培训设计师使用自主研发的“3D转VR”工具。该工具能快速生成家具模型，但是户型模型相对复杂，“仍需要花费1~2天熟悉工具使用”。

“10个人里有8个人跟我反映这个问题。”崔健很是心烦，“但只有这样做出的户型效果图才能达到99%的真实感。”

7月，崔健决心不再执着于真实感，研发一键生成户型工具。设计师拿着一个二维户型图，用画图工具复制到系统中，便能一键转VR，生成“虚拟家”。“虽然没有吊顶，但效果也能达到七八十分，对用户来说足够了。”

◆ 绘制户型图功能

中秋节前，绘制户型图功能上线。崔健坦言，这是他创业以来最开心的一天。“很多城市合伙人看到这个功能比我还要开心，10个里面有8个拍手叫好。”这样一来，设计系统终于实现生成户型、在线布置的全流程简单操作。

目前，“打扮家”拥有约50个家具品牌商，8000多个SKU，均价低于市价30%~40%，已开拓53个城市。

本月，崔健与京东商城洽谈合作,并加入了京东牵头的VR产业联盟；未来，用户也许可以直接在京东上下单购买家具产品。此外，“打扮家”软件将免费开放，让更多的设计师和家装公司使用。