房地产工程质量管理是客户满意为导向，重点是装修工程

装修工程质量管理重点－－八字方针

偏差

开裂

渗水

观感

下面我们详细说说这八字方针

一、偏差

最基本的要求，简单的说就是严格按图施工，按尺寸加工，逐一复核，将误差率减少到最小。

重点控制房间的净空尺寸,方正,层高。分三阶段:

墙体砌筑 → 墙面粉刷 → 交楼前实测检查

墙体砌筑:先弹线做墙基---报验复查---合格后砌筑

墙面粉刷:做灰饼--带线复核--大面积施工

阴角处在粉刷前用角尺检查方正

交房前验收:实测实量-记录整改-确保无偏差

开间检查

层高检查

二、开裂

是装修工程中常见的通病，控制难度较大，一定要在施工工序上控制、在施工过程中检查

装修工程中开裂原因主要有:

室外构筑物基础沉降

墙体砌筑质量和构造措施不到位

墙面粉刷质量

砂浆饱满

斜砌前至少放置10天

砌块砌筑前要存放28天,提前运至楼内存放；砌筑时间要合理控制,砂浆饱满；

斜砌顶砖至少10天后进行

砌体构造要求要规范:

1.设置构造柱---墙端头\拐角

2.窗台压顶砼伸入墙体

3.施工洞口过梁设置规范

施工洞口设置过梁,并留马牙槎及构造钢筋

窗台砼压顶两端伸入墙体至少200.

墙面粉刷工序:严格控制,加强检查

甩浆→贴网→至少两遍成活

甩浆:(工具采用空压机)

1.粉刷墙面均提前甩浆，重点是砼结构面，加强甩浆质量、控制甩浆密度、强度

2.砖墙与结构柱相接时，砌筑前在墙体接触面甩浆，避免竖向砖缝开裂

贴网:

1.墙体与结构梁柱相接处

2.窗台压顶的八字角处

3.水电予埋管线处

拉结筋与压顶钢筋拉通，窗下口设45°玻纤网，400宽800长。

墙与梁柱结合处

水电线管处

外墙钢丝网(用保温钉粘贴)

控制砂浆质量,至少两遍成活

1.待前一层抹灰层有足够强度后再抹下一层灰(隔夜糙)

2.外粉砂浆中掺入杜拉纤维每立方0.7-0.9公斤

3.外粉两层糙面中满铺玻纤网

顶棚和墙面界面清晰，解决阴角收口

楼梯间梯井的细部处理

滴水线条，加鹰嘴处理

通过围绕八字方针对装修质量进行重点控制和对质量流程的严格执行，可有效降低了客户投诉率、提升了客户满意度。

内粉刮隔夜糙

内外墙面粉刷检查记录表

三、渗水

确保使用功能的最基本要求，也是客户投诉最关注的问题

屋面、露台

1.控制结构层不渗漏

2.防水施工时要求重点处理细部

女儿墙泛水

墙根防水细部

厨房、卫生间

1.同样是控制结构层不渗漏

2.控制管根、烟道等部位的吊模质量

3.防水施工时要求重点处理细部

防水流程中重点强调了结构闭水检查及报验；每栋楼在结构闭水完成,检查合格后必须通知部门经理进行验收；这种督促监管力度使流程执行更加到位,确保质量提升

门窗

1.留设门槛(阳露台门下槛)

门下槛起到防水设防作用

2.门窗框接头打胶质量

门窗框进场时验收接头打胶

3.门窗框塞缝后,隐蔽前的交接验收

门窗框周边塞缝需逐一验收

4.外框周边打胶质量

门窗外框周边打胶要求饱满

5.淋水检查(水压不低于0.3MPａ; 淋水时间不少于15min)

四、观感

是建筑产品提升品质的重要因素，我们的产品除了保证使用功能外，在一些施工细部处理上更要别具一格

外墙面砖施工前，根据图纸尺寸，核实现场实际情况，以大面排整砖为原则，绘制施工大样，避免出现“破活”

窗间墙排版确保对称美观

面砖涂料阴角交接处处理

美纹纸贴边，确保顺直美观

顶棚涂料下翻，解决阴角收口

窗边打胶

美纹纸贴边后打胶，顺直美观

厨卫顶棚刮白，弹线下翻10 cm

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