随着消费结构的升级,消费者对于家居生活用品的品质要求日益提升。近年来,中国游客纷纷赴日抢购智能马桶盖,已成为国人津津乐道的话题。“智能马桶盖”引起大众的广泛关注,消费者对于购买高品质智能马桶盖的需求持续升温。在今年京东618大促当日,松下智能马桶盖位居家居家装单品销售额榜首。
然而,由于国内未有统一的智能马桶盖相关标准,且缺乏对产品使用性能、耐久性、能耗等质量指标的明确规定,市场上的商品呈现质量良莠不齐的现状,不少还存在安全隐患,严重影响了消费购买热情,制约着行业的发展。目前当务之急便是健全相关标准,进一步提升产品质量,规范市场环境,提振消费信心。
为进一步解决行业痛点,满足消费者不断升级的消费需求,助力行业产品品质提升,8月30日,京东携手中国电器科学研究院下属公司CVC威凯共同推出 “京东智能马桶盖企业标准”。该标准为智能马桶盖流通领域的首个产品标准,该标准的制定获得了中国国家认证认可监督管理委员会的高度支持,在行业内起到标杆作用,将有助于带动行业品质升级。
京东智能马桶盖企业标准参考了IEC智能马桶盖性能标准最新研究成果及日本温水洗净坐便器等国际标准,并结合京东大数据和用户反馈分析,从产品的电气安全、电磁兼容、使用性能、强度及耐久性和能耗五大方面对现行标准做了改进和补充,进一步强化了安全标准和使用性能标准。
松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司营业企画部部长任少阳先生
在安全方面,为了增加考核产品的牢固性,京东标准直接引用了标准要求更高的IEC国际标准,对坐便器防触电、漏水漏电的保护能力、材料的抗击能力、耐热耐燃能力、电路抗腐蚀能力、产品的抗信号干扰能力等方面进行严苛的考核指标设置,防止产品开裂、漏水触电等问题的产生,进一步防范安全隐患。在使用性能标准方面,该标准加入了现行国标中所缺失的对清洗性能、暖风烘干性能、座圈加热性能等与消费者使用体验息息相关的功能性标准,并对产品耐久性进行了规定,通过标准的设定,推动企业提升产品质量,进而为消费者提供良好的消费体验。目前,已有松下、TOTO、海尔、诺维达等多个国内外知名卫浴品牌开始推行此标准。
而在推出严苛标准的同时,京东还联合各大品牌推出智能马桶盖“五年质保”、“180天只换不修”、“30天无忧退换货”、“百城免费送装服务”四大保障计划,进一步提升消费体验。
京东商城服饰家居事业部家居家装部总经理周新元先生
京东商城服饰家居事业部家居家装部总经理周新元表示:“京东家居家装一直坚守品牌品质为先的理念,致力于为消费者提供有品质保障的商品。今年,京东先后推出首个电商平台儿童家具质量评审标准,并在行业内领先推出“一品一证”、“红木回购”等红木家具质保政策,为消费者提供安心、放心的消费体验。如今,京东家居家装携手CVC威凯推出京东智能马桶盖企业标准,在细分品类的品控体系上进一步发力,助力产业链升级,以期为消费者带来更加优质的商品与服务。”
中国电器科学研究院副院长、威凯主管集团领导权良军先生
中国电器科学研究院副院长、威凯主管集团领导权良军表示:“京东作为国内领先的电商企业,率先推出智能马桶盖企业标准,规范市场环境,为消费者带来具有品质保证的商品。CVC威凯愿与京东联手,从标准、检测、认证、监督以及技术等方面共同提高商品质量,提振消费信心”。
京东家居家装部总经理周新元为签约品牌商颁发证书
王岳飞秘书长为签约品牌商颁发证书
业内人士认为,智能家居作为家居家装行业的重要组成部分,是提升人们生活品质的有益载体。京东家居家装从用户需求出发,在政府、合作伙伴和各知名品牌的大力支持与推动下,推出“京东智能马桶盖企业标准”,进一步完善了行业标准和配套的服务保障体系,促进行业的健康发展与良性运作,为广大消费者带来更加优质的生活体验。
关于京东(JD.com):
京东(JD.com)是中国领先的自营式电商企业和中国收入规模最大的互联网企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的物流设施。截至2016年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了234个大型仓库,拥有6756个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2639个区县。京东是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。
周新元(左)、任少阳(右)
关于对智能马桶盖这一行业未来的展望,松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司营业企画部部长任少阳先生和京东服饰家居家装部总经理周新元先生在接受PChouse记者采访时一致表示,随着中国的消费升级,越来越多的中国消费者愿意选择有品牌、有品质的商品。从国内消费者去日本背马桶盖回来的事件可以证明这个市场真的是潜力巨大 。在京东刚刚过去的6.18大促上, 松下的一款智能马桶盖也成为了家居家装部的热卖单品 ,进到了TOP排行榜,由此可以证明这个行业潜力巨大 。同时,周新元先生也认为目前这个行业也存在着一些问题,没有统一的标准来管理这个行业的行业协会,没有一个行业协会专门的来制定标准。京东作为中国最大的电商平台 ,有义务对一些优秀的的智能马桶盖的品牌一起共建标准,为消费者提供更好、更放心的产品和服务,未来也希望消费者在网上、在京东就可以买得到自己想要的智能马桶盖,不用再跑到日本去背马桶盖。
关于智能马桶盖这一行业的网络购买途径,任部长表示网络购买是一个非常便捷的渠道,像京东非常注重品质的一个电商平台,在确保产品的品质、品牌和优质的售后服务基础之上,相对来说会比在线下买会得到更多的、良好的消费体验 。
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