房先森家装原创报道：2016年8月15日—19日，安华瓷砖A6领袖班在佛山高明碧桂园凤凰酒店（酒店装修效果图）酒店隆重举行。A6领袖班是安华瓷砖精心策划的一场量身定制的专业系统的学习，为打造最强势的终端，安华瓷砖全国终端领袖及销售精英齐聚一堂，共同学习与交流。在会议现场，安华瓷砖事业部总经理程总接受了房先森家装的采访，与我们共同分享本次A6领袖班的情况以及安华2016年新的战略目标。

“让客户有更好的体验感，是整个体验营销的核心”

房先森家装：本届安华瓷砖A6领袖班最大的特色是什么，留给您印象最深的又是什么？这次是否是安华瓷砖的一个品牌突破？

程总：其实我们在最近这几年以来，这样的活动非常多。这次是我们一个新型的销售系统——体验营销系统升级的培训，所以是一个新的内容上的培训。但是这个模式、这种方式、这种行动并不是一个品牌的突破，这只是其中的一个点。

安华瓷砖事业部总经理程振

房先森家装：这次的客户体验营销系统将会给终端的用户带来哪些新的体验？

程总：会有很多很多，我们总共整理出了一百多套工具，包括体验的工具和销售端的工具。客户在我们的终端门店里面就可以有更好地体验。比如说对于产品花色以及产品品质的体验，让客户知道什么样的产品才是适合自己的好产品。还有很多设计上的体验，包括VR和一些DIY的设计，让客户有更好的这种参与感和体验感，这是整个体验营销的核心。

房先森家装：您对于此次A6领袖班培训有哪些期待？

程总：对于这次A6领袖班的期待，第一就是能够建立新型的销售标准系统，另外就是提升我们所有安华瓷砖门店的核心竞争力。

“工匠精神不是口号，而是一种精益求精的态度”

房先森家装：除了这次的完美体验营销以外，接下来还有没有其他方面的一些动作或者是方式来提高用户体验？

程总：这只是我们在终端门店里的一些体验，我们自身也还会做很多的工作。比如说我们的产品研发会根据客户的需求出发，想客户所想，让客户在安华瓷砖能够选择到心仪的产品和享受到完善的服务。

以前我们传统的产品研发的方式，就是满世界去找好看的设计来研发产品，但是现在新型的这种从客户角度出发的这种工作的要求就是：客户需要什么我们就提供什么。在终端展厅的设计上也有很多人性化的细节。现在我们的体验营销系统都是从客户角度出发，让客户真真实实的去感受、体验这一切。

房先森家装：我们知道李克强总理今年早些时候鼓励到企业开展个性化定制和柔性化生产，提到过工匠精神。您认为作为陶瓷行业，该如何理解和贯彻这种所谓的工匠精神？

程总：一直以来我们提倡不管是做产品，做企业，还是做人、做事的态度一定要全身心的专注。匠心精神更是安华瓷砖所秉承的一种意念，很多企业都在提匠心，国家也在提工匠精神。但这不是口号，而是一种精益求精的态度。工匠精神如果只是讲口号，那谁都可以讲，只有真正反映到行动上去了，才是真真正正的匠心精神。

小户型家装、装修样板间、杭州办公室装修、新装修的房子怎么去甲醛和异味，想了解以上相关知识，请持续关注房先森互联网家装：www.sirfang.com 我们会定期更新，旨在为您提供最可口的装修知识盛宴！