新建的商品房一般都带有物业管理，而且物业管理公司在业主收楼前基本已确定。因此，业主从收楼伊始就要与物业管理公司打交道。那么，物业收房的流程是什么？有哪些需要注意的问题？

业主在收房时要与开发商及物业公司签署一系列的文件：

1、《房屋交接单》（各置业公司必填，主要记录房屋在交付过程中是否有房屋问题和不合理设计，且具有一定的法律效应，一式三份）

2、《业主交付流程作业书》（置业公司的一张关于业主收房的流程和操作）

3、房屋使用说明及房屋质量保证书（必备）

以上属于开发商提供，以下是物业部分：

4、《业主资料、钥匙交付确认表》（明确物业公司与业主交付的资料和钥匙清单，一式两份）

5、《业主基本情况登记表》（业主资料存档）

6、相关入住温馨提示、业主手册等

而收房及前期物业管理在这一过程中可能会出现以下问题：

1、关于收房的条件。在收房时，双方都应达到相应的条件，对开发商而言，房屋应当经过验收并具备合同规定的条件及法定的交付文件，具体来说应当包括《备案证》、《交付使用许可证》、《二书》、面积实测数据等；对购房者而言，应当交纳应交的房款，这里按揭的尤其应当注意，特别是交房在即而按揭（特别是公贷）难以在短期完成的，由于房款未交清，也容易成为开发商拒绝承担延期交房责任的抗辩理由（有时候公贷可以办几个月啊），因此建议在合同中对可能交房前按揭办不来的问题加以明确。

2、关于收房的程序。通常收房的程序应当为：通知收房----业主验收----开发商整改----签定物业协议----交相关的一些费用----交钥匙收房。

上述的物业协议其实按照有关规定应当在签购房合同时签定，但绝大多数开发商都没这样做；

上述的交费主要应是指面积差款、房尾款、物业费等；

关于通知，根据合同开发商应当书面或公告通知入住，即发出《入伙通知书》，但现在许多开发商通常以广告的形式发公告通知入住，而许多业主也确实没有注意到相关的广告，所以应当是在书面通知不能的情况下才可以公告，因为开发商都会有业主较详细的资料，如电话通信地址等，绝大多数的通知书的时间为一个月，还会附上过期视为自动收房的内容。关于跟物业验收，我认为可以看成一个委托代理的行为，即物业单位代理开发商进行交接，由此产生的一切法律上的责任及后果当然还是由开发商承担。

3、关于物业收费标准。目前物业收费的标准应当经过物价部门的核价，因此物业收费应当有物价局的批文，目前武汉市采取的是政府指导价，分七档执行，因为在签物业合同时，应当要求出示物业收费的批文。

4、关于物业收费与开发商的承诺冲突。开发商通常会出现在签合同时承诺的物业费与实际签物业合同的物业费不一致（主要是高于以前的承诺）的情况，由于通常只是口头承诺，如事后发生争议则很难处理，因此建议在购房合同中予以明确。有的开发商会对业主承诺免收一年以上的物业费，从法律角度上来说，第三人对物业费的承诺的合法性上还存在着一定的问题，不过如果最后发生争议，至少开发商对此承诺仍应承担缔约过失上的责任，对于此类问题的解决，最好的解决方案是：通过协商在前期物业管理期间，业主仍按原来约定交费，差额部分由开发商补足。

5、关于前期物业管理的期限。根据有关规定，前期物业管理是指在新建的住宅区的业主委员会成立前，开发商建设单位委托物业企业进行的物业管理和服务。所以，前期物业管理的期限应当是在业主委员会成立重新选聘物管企业时结束。而业主委员会的成立应当是在住宅区入住达到50%以上或房屋交付使用满2年时，因此，业主可以根据实际情况在合适的时候成立业主委员会从来重新聘任相关的物管企业。

物业管理已成为商品楼宇的一个重要组织部分，因此，业主了解清楚相关的规定，对于入住后的管理会有好处。