2016年,马可波罗品牌成立20周年,20年前,香港尚未回归;在北京这个首善之地,华耐家居代理的马可波罗瓷砖业已扎根18年,18年前,北京核心地段的房价还只有一两千。
伴随整个北京的城市化建设,越来越多的人才聚集,北京的发展可谓日新月异。北京马可波罗从18年前的一颗种子,成长为今日北京建材市场普遍赞誉的行业老大,正是在这个大发展的背景下抓住了机会。但是18年前在北京市场的瓷砖品牌很多,做瓷砖的渠道商也很多,为何是华耐人操盘的马可波罗瓷砖脱颖而出?原因有很多,但最为根本的一条:尊重客户,服务客户,以客为师。
操盘北京马可波罗瓷砖的华耐家居成立了行业第一个客户服务中心,华耐家居作为一个渠道商,比许多厂家更早地走出了这一步;北京马可波罗瓷砖首推行业最高的7S服务标准,让客户无忧购买;北京马可波罗瓷砖最先开始终端的五觉建设,给客户打造更为优雅舒适的购物体验;如今华耐家居操盘的马可波罗瓷砖已经横跨北京、天津、河北、山东、山西、黑龙江六省市,作为建材行业最为雄厚的渠道商,针对瓷砖行业铺贴痛点,全力推进包铺贴工作。华纳人深深懂得一点:失去客户的口碑与信任,再大的生意,也不过是无源之水。
以客为师,北京马可波罗瓷砖全体动员,以马可波罗20周年为契机,感恩北京城!
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