9月7-10日，第三十八届中国国际家具展览会在上海虹桥国家会展中心拉开帷幕，为来自144个国家和地区的海内外客商展现家具各个领域的全产业链产品。身为世界规模最大的家具展之一，上海（虹桥）国际家具展预示着未来的家具设计走向，传输着最活跃的家居潮流讯息，掌握着每一季家居风尚的脉搏。我们在6.2号馆玛拉蒂的展位对话企业负责人，发回最新报道。

采访时间:2010年9月10日

采访嘉宾：上海玛拉蒂家具有限公司CEO 周骏

【记者】：周总您好，首先感谢您能接受记者的采访。每一届展会上，玛拉蒂的展位设计都是非常引人瞩目的。首先想请您谈谈今年参展场馆的一些设计灵感和特色？

【玛拉蒂周骏】：首先，这里不是新品陈列馆，这里是一座科技馆，是人与自然生态平衡的展示馆。MARATTI在这里上演的是一场向智能家具致敬的科技秀，这场秀里压轴出场的是我们研发的HUB SEAT座椅。我们不是一味的只从专业角度去关注如何把一件家具做好看，而是要以优秀的用户体验感悟者的身份，在新产品上实现一切客户想要的“不可能”。我们赋予家具新的科技能力。这些科技要在一个特殊的场所，用震撼的形式向来访者演绎。这里有生态馆，展示中心，同步互联的屏幕，以及上下两层联机互动的发布会场。其次，上下两层包括了完整的办公以及公共空间功能，比如灵感空间，办公空间，管理层空间等等，充分展现了客户自己办公室的场景。为什么很多客户看到我们玛拉蒂的家具和展会，都会说这么的与众不同，因为从展馆入口的与众不同的等候沙发开始就有很强烈的代入感。他看见的不是一件又一件漂亮的家具，展会上的很多家具都很漂亮，他看到的是我们不同家具的组合，因为我们的设计目标就是以空间为概念，他一下就能想到他们自己的空间，放上那套家具后一定能为他们的空间加分，实现他们空间上的一些梦想。不论是联合办公，还是传统办公模式，每个人都可以找到属于自己的梦想办公室。

【记者】：请您谈谈今年参展新品的一些设计灵感和产品的特色？

【玛拉蒂周骏】：今年我们的新品设计主要是侧重于科技、炫彩概念，是更加轻松愉快的工作生活，一种可持续发展的态度。我们推出的HUB，是用科技加持的智能座椅。尽管有很多座椅在外形设计上追求“人体工程学”，但是不能与人互动的座椅，永远不具有智慧，永远充当办公室的背景板角色。我们从用户角度考虑，认为办公椅是与我们工作健康最息息相关的家具。90%的上班族都处于亚健康状态，根源就是坐的问题，因为他们不了解他们在座椅上的状态。HUB SEAT就解决了这个问题，并且还衍生到共享工作模式、社交娱乐模式、商业领域等，这是具有划时代意义的创新，科技引领办公家具潮流。大灵感空间2.0也是我们今年参展的重要部分。

我们不光是在产品设计上面，材料运用上也都是可持续发展的，我们让客户的使用家居的一种方式也是可持续发展的。我们现场所用到的面料，除了进口的（Camira，英国；Gabrial，丹麦；Wintex，韩国，等)高端布艺，其它都是我们独家拥有的优质布艺。我们的产品，除了外形设计很有张力，它的适用范围从居家到办公、到会议、商用空间都可以使用。我们每一个产品，每一张椅子可以有六种不同的组合去更换，这也是一种非常环保的可持续发展的设计理念和概念。然后在办公空间这块，我们主要是在竞争非常激烈的三个点：强大的办公椅家族、办公桌和储物柜系统上，力争做出了大同小异的大不同，我们也想告诉整个行业，我们的家居行业并不是大同小异的，我们完全可以做出大大不同，重建行业新规范。

我们推出了轻奢主管办公区，以往国内常在杂志上看到的意大利皮班台，在这里也可以看到实物，并体验它们的魅力。

【记者】：去年9月玛拉蒂提出了灵感空间的概念，并举办了以此为主题的主题沙龙，震撼的场面令人记忆犹新。请您谈谈今年推出的大灵感空间又有怎样的不同呢？

【玛拉蒂周骏】：今年的变化不仅仅是产品组成元素的变化。我们认为，一个优秀的企业，它的价值核心，不在于企业效率、业绩、贡献，不在于标准办公区域，不在于每天日常的普通工作，而在于它优秀的团队、优秀的员工，不同部门的互动、高效的讨论，跨部门、跨行业、跨界的会议讨论。通过这种团队的协作过程，来实现这个企业真正的价值。所以，我们认为企业都需要一个灵感空间，灵感空间其实是灵感和协作，灵感代表着一种创意的诞生，协作在于优秀员工之间的思维共享、经验共享。

一个公司，只要它有一千平米的空间，基本都会有两百平米的休闲区，实际上这是一个企业核心的运行系统。我们的灵感空间里就包含有咖啡厅、健身房、大型共享区、小型共享区、半私密工作区、绝对私密工作区，灵感会议桌、电话亭等，而且我们的区域随时能延展，随时能变成一个小型会议室，我们的灵感空间让办公室由平面变成立体。不再因建立过多的洽谈室而浪费资金，浪费有限的空间，玛拉蒂让空间真正变得活动、共享起来。

今年，我们推出灵感空间2.0，以头脑风暴区的一组拼图沙发为核心，衍生出工作站，工作岛，等区域，每个空间都可以根据用户的需求或者喜好灵活组合。细节的处理更加精益求精。独有的拼装搭扣，使得沙发被用户重组之后，在使用中不会被推散。

共享就离不开科技手段。智能科技的运用主要体现在两点。第一，玛拉蒂运用了无线互联系统，能真正地把与会人员，甚至异地，不同部门、不同国家的参与会议的人员的笔记本电脑、iPad、手机上的资料呢，非常方便地无线投射在我们的灵感空间的任何一个平面上，而且还能异地操控。第二个是软件，软件就是我们的核心。关于未来办公场景是怎样的，我们与软件硬件公司进行了长达两年多的跨界讨论，最终，我们创造了HUB SEAT智能椅软件系统，这个系统与我们常用的社交软件相兼容，重新建造了办公环境中人们的相互关系。这是一个品牌推广的利器，也是我们与经销商共同盈利的平台。

【记者】：那在品牌营销上，行业内是否存在一些困局，您认为应如何突破呢？

【玛拉蒂周骏】：在新媒体、自媒体平台这块呢，我们公司做得是比较早的。首先我们在商用空间和生活空间上的一些新的概念、新的理念、新的想法，在自己的微信官方平台，和粉丝保持高频率的交流。

我们企业花了多年的时间和精力，编制了一套软件，并且不断去研发跟进和升级。这套软件可以让客户在线体验家具使用的感觉。这是个体验式的平台，可以让我们与经销商更加轻松的携手进行品牌推广，成为我们共同创造盈利的平台。这是品牌营销或者说创意营销上我们公司做的最重要的一个努力。尤其是我们的灵感空间版块推出后，通过这套软件的传播，对市场的冲击力非常大。这一届展会上，我们甚至可以体验，销售人员或者经销商通过软件，轻松驾驭了销售生活的各个阶段，轻松制作方案PPT，并通过社交媒体进行分享给客户。

【玛拉蒂周骏】：首先关于环保我有不同的理解，因为现在每个人都在说环保，大部分环保只是一个板比较环保、油漆比较环保，但是我是觉得这是最基础、最基础的事情，环保我觉得要从产品设计开始。我们的产品设计，我们的一张椅子，脚都可以散装，客户一个货柜可以放我2000张椅子，放别人的椅子只能放400张。我们的沙发也是拆装式的，客户订我们的沙发一个集装箱可以放500套，放别人的大概只能放80套沙发，这样我觉得这就是环保中最大的，因为这种运输方式，这种生产方式是可持续性的。我们办公桌下面的横梁是伸缩横梁。我们一次可以生产几千套、几万套办公桌，一次生产我可以迎接几十个订单，而不是这种生产方式，需要安排几十次的生产，一比几十的关系，这是真正的环保。另外在材料方面，我们除了我们坚持只用欧亚标准板，只用大宝油漆之外呢，我们已经把环保进入到了面料阶段、面料领域。我们公司用英国和韩国的布，除此之外我们只用独家拥有的优质面料。我们做了巨量的韩国布的库存，面料的环保，大家还没意识到。面料里面含量重金属会致癌，里面也会用甲醛，所以我们现在已经在材料上进入了面料时代。

【记者】：好的，谢谢周总。

传统的办公家具行业里，大家都在聚焦于产品，如何把一张桌板做好，如何把一个桌子给做好，都是从行业本身一种封闭式的观点看待产品、看待营销。但是我们觉得无论是一个家具企业，还是一个家具的销售员，还是家具的研发师，他都应该着重于客户怎么样去使用家具以及客户对家具的感受，从如何去实现客户空间上的一些梦想和想法这个角度去研发自己家具，去生产自己的家具，去销售自己的家具，我觉得这是创意营销的一个根本。

【记者】：相对于店下的直接体验而言，您开发的这套虚拟体验系统很独特，所以这套软件也同您倡导的科技引领办公潮流的理念相契合？

【玛拉蒂周骏】：我对这个充满信心，它在未来会改变整个行业，而且它也会去拉近我们和经销商与线上客户的距离。因为现在传统的线上搜索资源、搜索价格、线下体验的模式，我们和客户的距离还是遥远的，但是以我的软件为媒介，我们在线上交流的过程中，一瞬间就拉近了距离，他就会知道这是个很好的东西，能帮他实现很多梦想，所以这个我对未来是充满信心的，我觉得会改变整个行业。

【记者】：家具环保也是一个永恒的话题，在材料运用、制造工艺和产品设计方面企业做了哪些提升，环保和价值之间的平衡点你是怎么样寻找的呢？