互联网家装这个行业目前可以说是尚未成熟，面临很多争议与质疑。尤其是今年以来，搜房网退出家装市场、爱空间被曝装修质量差、土巴兔被称为杂牌军的集聚地、新美大陷入困境以及齐家网出现战略性亏损等事件相继出现，更是让业内一片哗然。

从目前的情况看，相关的互联网家装创业公司，最缺的不是资本，而是如何搞好家装的思路。比如某些互联网家装企业，宣称一个月能接几百单，这分明是最低级的炒作，他们压根不知道一个月装几百单是什么概念，需要几个工人，需要几把大锤。

不可否认，互联网家装的出现，对整个家装产业链起到了优化作用，为业主们提供了一条全新的选择渠道。不过，“互联网+”还没来得及完成对家装行业的改造，部分互联网家装却反而沾染上了传统家装的毛病，比如偷工减料、中途加价、缩短工期等乱象。其实，一个新行业总要经历最初的混沌阶段，这本无可厚非。但问题在于，互联网家装行业似乎并没有朝着正确的方向前进，越来越多的入场者或只是闻到钱味和迷恋资本。

那么，对于互联网家装的发展，正确的思路有哪些呢？小编认为，可从以下几点入手。

信息透明化

这一点应当是互联网家装最基本、最核心的功能。有不少业主表示，他们能接受奢侈大装的价格，也能接受平民简装的效果，但是不能接受用精装的价格只装出毛坯的效果。其实制定标准、透明信息本就是互联网最擅长的事情之一，虽然在此过程中可能会遭遇传统家装的阻力，但市场方向没有错，这也是家装行业良性发展的必然途径！

谈到这一点，大多人首先想到的是价格体系不明朗，这也是传统家装的一大痛点。作为互联网家装平台的代表——房先森装修网（www.sirfang.com），针对解决预算价格模糊的问题，推出了在线智能报价计算器。平台推荐的装修公司会根据统一的报价标准，为业主提供详细的价格清单，使得各项费用一目了然、清晰明朗。

打通线上与线下

互联网家装还要重点打造线上和线下的信息通路，尽量地做到去中介化。家装具有天然的O2O属性，线上环节的主要作用是引流和消费情景的创建，真实的消费过程最终是在线下完成，因此平台的发展更离不开线下市场的拓展。未来的社会不会是线上称霸，也不会是线下称王，而是O2O线上线下的联动互补，这更是家居装修行业未来的发展方向！

房先森装修网一直以来就特别注重线上和线下的结合，能让用户在平台上自行选择建材、设计师、施工队、装修公司以及线上预约量房等，力求呈现标准化、透明化的一站式家装服务。

注重口碑的力量

相较于广告宣传而言，互联网家装还要注重口碑传播的力量。有调查显示，在用户选择装修公司的主要依据中口碑占据了77.68%。当用户第一次接触新事物，难免有所担忧。此时周围亲朋好友的推荐或介绍就是促使用户做出选择的契机。比如我们在淘宝购物，可能在对比几家之后还是会看看网友的评论如何、才会决定买不买和买哪家。

而在互联网家装的口碑建设上，不要肆意承诺，而要做好提前沟通的准备工作，并平衡好效率与体验的关系。作为房先森的市场推广负责人，小蒋在记者采访时表示，他们都会管理好用户的预期，提前做好业主咨询的应对方案，甚至注重与业主沟通的语气和用词等细节。因为那些熟悉、了解平台的消费者很可能就是潜在的用户。

实时信息交互

这是更为高级的阶段，即利用“互联网+”把业主、设计师、建材商串联起来，进行实时的信息交互。通过资源整合、信息交互，整个行业才可能处于良性的竞争之中。

不管未来的家装市场发展如何，互联网家装的竞争如何激烈，都应该回归家装服务的本质，解决消费者的痛点和痒点，让消费者满意放心，或许这才是互联网家装最终的归宿。

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