装修需要耗费大量的精力和时间，现在很多人都无暇样样顾及，于是有不少公司开始推出全包装修服务，所谓全包装修服务，就是不仅包工包料，连同家具也一并帮忙置办。本来是让我们省心省力的服务，但没想到，却给我们带来了不少麻烦。

小编就是因为使用了装修全包服务，搞得现在焦头烂额，新房入住才一个多月，家里的大衣柜就开始发霉了。

2016年上半年，我请了一家装修公司装修新房，为了省心，就选择了装修全包服务，价格为12万元。新房装修完后，为健康起见，我还先放置了一段时间，直到年初才入住。住了一个多月后，发现大衣柜发霉了，衣柜里面下方的很大一部分基本都有黑色霉斑，把很多衣服都弄脏了。

因为衣柜也是装修公司置办的，于是家里人赶紧联系装修公司叫他们派人上门检修，检修人员称，大衣柜霉变是因为墙的另一边的卫生间埋设水管的水槽渗水了，施工的时候水槽的密封工作没有做好。随后，装修公司的工作人员凿开了墙，重新密封了水槽。

但这事还没完，在墙面修补后，墙上瓷砖的颜色和原来存在很大的色差。老公就要求该装修公司赔偿其损失，但是协商装修公司不愿意。

而其装修公司的负责人跟我老公说，我们家里的问题，装修公司已经解决，不仅重新修好了水管水槽，还加了密封，而且还给重新做了同款衣柜，至于赔偿问题，我们要求赔偿5000元，但是按照当场签订的合同规定，对于装修出现问题的客户可以有两种方案，一种是提供维修，但不提供赔偿；另一种是提供赔偿，不提供维修。

很明显，装修公司帮我们维修就是为了选择维修方案，现在还要求索赔5000元，这种索赔要求在公司看来是没有依据的，公司只能做千元以内的赔偿。

后来老公认识的一位朋友是在诗尼曼家居100网工作的，对于整个行业比较了解，帮忙出面和装修公司周旋了下。

后来又是一番交涉，装修公司再一让步，拿出2000元赔偿金，而家里的装修，公司也会继续在其保修期内，提供保修服务。最终也只能这样了。

小编提醒各位，新房装修中，难免会出现一些问题，这些问题是普通消费者很难发现的，所以在装修期间消费者可以聘请监理公司进驻监督施工，在装修结束后，也可以请验收公司派验房师上门验收，这样可以在很大程度上避免交房后出现各种问题的可能性。

若消费者遇到了装修问题，应该通过合同、保修卡等凭证上的条款，与装修公司协商，协商不成的，可以寻求属地消协等部门的帮助。

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