刚入住新居没多久,卫生间漏水,惹得楼下邻居频频投诉;外面下暴雨,家中渗小雨;雪白的墙壁上,黄黄的水渍和斑驳的墙皮让人看了就心烦……遇到这些问题怎么办,株洲大匠风为您支招,其实这些居住时令人头疼的问题就是因房屋渗漏水而产生的。漏水问题在建筑及家装行业中非常普遍,主要原因就是防水材料存在质量缺陷。企业为了生存不惜低价竞争,再加上防水工程多为隐蔽工程,短时期内难以发现渗漏问题。因此,部分企业及家装公司为了获取利润,生产并使用假冒伪劣产品的现象并不鲜见。
乱象二:低价转包,用水泥浆代替防水材料。
其实一个好的防水工程,不是材料本身决定的,而是由整套防水系统决定,大匠风不仅从源头上杜绝假货而且还独创建筑防水系统流程,精细化服务每一步,无系统、不防漏。株洲大匠风的防水服务共分为四步:
第一步,咨询方案阶段。客服接到电话咨询后会详细了解客户要做防水的部位,第一时间把客户信息交给技术经理,技术经理与客户进行详细的沟通后,72小时内做出基本施工方案,由客户进行初审。
第二步,方案实施阶段。技术经理根据客户防水实际情况,确定选用什么材料合适,材料如何搭配,与客户商榷价格,客户同意后客服下单,下单发货后,技术经理24小时内出具详细的施工操作流程及注意事项,传送给客户,客户收到防水材料后,技术经理与防水施工人员进行电话沟通,确保防水工作按照施工操作流程进行施工。
第三步,质量验收阶段。施工完毕后,需要现场的照片为证,以确保施工到位,进行下道工序之前要进行蓄水试验72小时,第四天检查底部是否渗漏,有渗漏及时修复,无渗漏即可进行下道工序。根据客户选用的工艺、材料的数量、闭水后的结果,客服将质保卡填写好传给客户,客户签字后回传给客服存档。
第四步,售后服务阶段。质保卡确认后大匠风客服会进行四次电话回访,时间分别为:一个月内、半年后、两年后、五年后,来了解是否有渗漏水现象。
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